内容简介
高兰军编著的《引销售按钮》内容介绍:我们知道,在销售中,制订销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的**铂也是*关键的一步。销售计划的内.容既包括如何制订一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出*适合自身的一套方式和方法。进行客户关系管理,就是与客户保持良好的关系,从而有利于随时与新老客户进行交流、沟通。如果对有实力的客户没有进行有效的跟进维护,就会导致客户把你忘记,同时也会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心客户的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你*优质、*独特的服务感动客户。一起来翻阅《引销售按钮》吧!
像商品一样展示自己,你敢吗
世界上*伟大的销售人员乔?吉拉德曾说:“推销的要点是,你不是在推销商品,而是在推销你自己。”他甚至还撰写了一部名为《怎样销售你自己》的著作,来专门阐述他的这一经典思想。
销售活动是由销售人员、客户以及商品三方面要素共同构成的。客户要购买商品,而销售人员则是连接客户和商品的桥梁,通过销售人员的介绍,使客户得到更多关于商品的信息,从而作出判断,决定买还是不买。而在这个过程中,虽然客户是冲着商品而来,但是客户*先接触到的却是销售人员。销售强调的一个基本原则是:推销产品之前,首先要推销你自己。所谓对客户推销你自己,就是让他们喜欢你、相信你、尊重你并且愿意接受你,换句话说,就是要让你的客户对你产生好感。很多时候,销售人员就像是一件件的商品,有的相貌端正、彬彬有礼、态度真诚、服务周惮是人见人爱的抢手商品,所有的客户都喜欢;有的衣衫不整、粗俗鲁莽、傲慢冷淡、懒懒散散,就会令客户讨厌,甚至避而远之。
实际上,销售与购买,其实是销售人员与客户之间的一种交往活动。既然是交往,只有彼此之间产生好感,相互接受,才能够继续发展下去,并建立起比较稳定的关系。客户首先接受了销售人员,才会进而接受其产品。因此,销售人员在销售产品时,首先要让客户能够接受自己,对自己产生信任,这样客户才会接受其推销的产品。如果客户对销售人员有诸多的不满和警惕,即使商品再好,他也不会相信,从而拒绝购买。
因此,让客户接受自己,是销售人员的首要任务。
有一个基
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